Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente – Dzaleu.net

Éditeur : Association DZALEU (Loi 1901 – France)
Sites concernés : www.dzaleu.net et www.dzaleu.com
Hébergeurs : LWS et OVH (voir Mentions légales)

1- Préambule

Dzaleu.net (Dzaleumedia sur les réseaux sociaux) est un site édité par l’Association Dzaleu (loi 1901), dont la mission est la valorisation, l’apprentissage et la diffusion des langues et cultures africaines, en particulier celles du groupe Ekang (Fang-Beti).

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des services et produits proposés sur les sites www.dzaleu.net et www.dzaleu.com, dans le cadre de la vente de produits et services à ses clients, incluant la boutique en ligne et les formations linguistiques et culturelles.

Toute commande passée sur ces sites implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, sans restriction ni réserve.

2- Acceptation des conditions

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter pleinement.

Les CGV en vigueur au jour de la commande prévalent sur toute version antérieure. L’association DZALEU se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Dzaleu.net s’efforce de maintenir l’accès permanent au site, sans pour autant garantir l’absence d’interruptions ou d’erreurs.

3- Propriété intellectuelle

Tous les contenus, produits et supports vendus par Dzaleu.net sont protégés par les lois françaises et internationales relatives au droit d’auteur.

Le client n’acquiert qu’un droit d’usage personnel. Toute reproduction, revente ou diffusion publique est interdite sans autorisation écrite préalable.Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Dzaleu ou de leurs auteurs respectifs.

Toute reproduction, modification ou redistribution sans autorisation écrite, est strictement interdite.

4- Données personnelles et confidentialité

Les données personnelles collectées lors des commandes ou inscriptions sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Dzaleu.net, accessible en ligne (Vie privée). Elles servent uniquement à la gestion des ventes, formations et relations clients. Dzaleu.net ne communique jamais vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

4-1 Responsabilité
Dzaleu.net ne saurait être tenu responsable d’un dysfonctionnement technique du site, d’une mauvaise utilisation du produit par le client, ou d’une incompatibilité matérielle ou logicielle. La responsabilité de Dzaleu.net est limitée au montant de la commande.

4-2 Réclamations et litiges
Toute réclamation peut être adressée via le formulaire de contact du site. Dzaleu.net privilégiera toujours une solution amiable avant toute procédure. En cas de désaccord, le litige sera soumis à la juridiction française compétente.

4-3 Don, contribution et mécénat
Les dons ponctuels ou mensuels faits à l’association DZALEU sont libres de montant et peuvent être interrompus à tout moment par le donateur. Ces dons ne donnent pas lieu à contrepartie commerciale.

4-4 Garanties
Les produits numériques sont garantis contre tout défaut de fichier. En cas de lien défectueux, un nouvel accès sera fourni. Les produits physiques bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-3 et suivants du Code de la Consommation.

5- Contact et médiation

Pour toute question, réclamation ou demande d’information relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter via la page Contact de Dzaleu.net. Dzaleu s’engage à répondre dans un délai raisonnable et à rechercher une solution amiable à tout différend avant toute procédure.

Veuillez prendre connaissance des Conditions particulières :

→ CGV spécifiques à la Boutique Dzaleu

→ CGV spécifiques aux Cours et Formations Ewondo

Dernière mise à jour : Octobre 2025 – Les présentes CGV annulent et remplacent toutes versions antérieures.